Os Serviços de Promoção do IVBAM, IP - RAM são os serviços operativos responsáveis pela coordenação e gestão da promoção e divulgação do vinho, do artesanato regional e dos demais produtos tradicionais e agro-ali­mentares regionais. Cabe a estes Serviços organizar a participação do IVBAM, IP - RAM e do sector do Vinho Madeira em todos os eventos de natureza promocional, responsabilizando-se pelo cum­primento das actividades protocolares que lhe sejam inerentes, assegurar em geral as funções de relações pú­blicas e de comunicação do IVBAM, IP - RAM, elaborar e desenvolver estratégias e acções de marketing, campanhas e pu­blicidade, proceder ao estudo e prospecção de mercados, detectar oportunidades de negócio, observar o com­portamento da concorrência e identificar canais de comercialização e de distribuição nacional e internacional.